為了更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《河源市江東新區市場監督管理信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。本機關政府信息公開如發生變化，《指南》將及時作出更新、說明。公民、法人和其他組織可以在河源江東新區管委會政府網站上查閱《指南》，也可以到本機關辦公室（地址：江東新區臨江開發區高望勝利村路口市市場監督管理局江東新區分局）查閱。
一、主動公開
（一）公開范圍。
本機關主動向社會免費公開的信息范圍參見本機關編制的《河源市市場監督管理局江東新區分局信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在河源江東新區管委會政府網站上查閱《目錄》，也可以到本機關辦公室（江東新區臨江開發區高望勝利村路口市市場監督管理局江東新區分局）查閱。
（二）公開形式。
對于主動公開信息，本機關主要采取網上公開和在當面受理點公開兩種公開形式。網上訪問地址是：http://www.heyuan.gov.cn/hysscjdj/gkmlpt/index；當面受理點：本機關辦公室；辦公時間：工作日；辦公地址：江東新區臨江開發區高望勝利村路口市市場監督管理局江東新區分局；聯系電話：0762-3898530。
本機關還將采用簡報、媒體、便民資料等輔助性的公開方式。
（三）公開時限。
各類政府信息產生后，本機關將在第一時間予以公開，最遲自信息產生后的20日內公開。
二、依申請公開
公民、法人和其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息，可以向本機關申請獲取。本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
（一）受理機構。
本機關信息公開申請受理機構：本機關辦公室；辦公地址：江東新區臨江開發區高望勝利村路口市市場監督管理局江東新區分局；辦公時間：工作日；聯系電話：0762-3898530；傳真號碼：0762-3898530；郵政編碼：517475。
（二）受理程序。
1．提出申請。申請人向本機關申請公開政府信息，應填寫《河源市市場監督管理局江東新區分局政府信息公開申請表》（見附件，以下簡稱《申請表》），《申請表》也可以在受理機構處領取。申請人可通過聯系電話咨詢相關申請手續。
為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，若有可能，請提供信息的標題、發布時間、發文字號或者其他有助于明確該信息的提示。
2．申請方式。
（1）現場申請。申請人可以到本機關受理機構申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請。
（2）書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請，通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。申請人如申請獲取與自身相關的政府信息的，應當持有效身份證件，當面提交書面申請。
（3）網上申請。申請人可按照http://www.heyuan.gov.cn/hysscjdj/gkmlpt/index流程申請。
本機關不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。
3．申請處理。
（1）本機關收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。
（2）對不屬于本機關掌握的政府信息，本機關受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關的，告知申請人聯系方式。
（3）申請獲取的信息如果屬于本機關已經主動公開的信息，本機關中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。
（4）本機關根據收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機關將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。
（5）屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。
三、監督方式及程序
公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向河源市市場監督管理局江東新區分局人事部門投訴。監督電話：0762-3898530，地址：江東新區臨江開發區高望勝利村路口市市場監督管理局江東新區分局，郵編：517475。
公民、法人或其他組織也可以向監察機關或者上級政府機關投訴，接受投訴的機關將根據有關規定進行調查處理。
信息公開申請流程圖:
粵公網安備 44160202000159號
